海外自驾租车攻略 租车还车流程

如果是准备在海外自家游，那么关于自驾游的租车攻略一定要提前了解清楚，比如说在租车的时候还车还有租车的流程是怎样的，这些一定就要提了解清楚哟。

海外自驾是不是很贵?

一般的海外租车其实并不算很贵，以性价比最高的美国为例，很多景点如国家公园内，公共交通并不方便，而租车日均才RMB130元起，折合成美元20刀不到，相当于在美国买4个麦当劳巨无霸而已。

即使算上油费、过路费(不少国家和地区公路基本不收费)、保险等开销，租车的总费用也并不高，如果人多，按人头平摊下来就更划算了。

当然，如果你想体验豪车的驾驶乐趣，选择也很多，像法拉利458、宝马I8、特斯拉、奥迪 R8这些酷炫的车型，在租租车上一样能租得到。

海外自驾是不是很难?

首先，国外大部分交规和国内是一样的，只要提前了解，基本不会有太大问题。

其次，国外的驾驶习惯普遍良好，大家都很遵守交规，不少租租车用户从国外自驾回来都有一个共同感觉：比在国内还好开。

即使有些国家和地区是右舵驾驶，偶尔出现把雨刮当成转向灯、在车道上容易往左线偏等情况，但只要上路半天就能适应了。

此外，海外租车保险的保障范围非常齐全，从人、车、财物到第三方都可以保，而且理赔流程顺畅。如果你购买了租租车最完善的全险，出现各类车损和紧急救援。都有保险买单，不用再花钱。

怎么选择租车公司?

一线品牌租车公司：Hertz、Avis、Europcar、Sixt等

门店多，车型多，服务优质，但价格稍高。如果你对服务、品牌、车况要求较高，可以选择这类品牌。

二线品牌租车公司：Budget、Dollar、Alamo等

服务较好，价格适中，车况较好，适合追求性价比，但对品牌又有一定要求的人，选择这类车行还是需要在取还车时谨慎些，注意识别账单乱收费现象。

中文服务租车公司：Yesaway、Aucar、Ezu、Reach Car Rental等

有些国际连锁的中文服务车行，除了服务和车况过关外，能提供中文租车服务，非常适合外语小白和第一次出国自驾的人群。

订车流程

第一步：选择租车公司和车型

一般提前一个月租车比较好，尤其是遇到节假日旺季，要留出足够时间，以防订不到合适车型。

如果你的自驾天数没有完全确定?临时延长租期，对车行后面的订单产生影响，有可能会被拒绝，又或者要先还车再换另外的车。因此建议，在价格能接受的情况下，不妨按照你可能自驾的最长天数来确定租期，省掉临时续租的麻烦。

默认的取还车地点一般是同一个。如果不是在完全相同的一家门店还车，都属于异地还车。

异地还车，通常会产生异地还车费(One way fee)，租车套餐就会贵些，因此建议尽量在同一个地点取还车。

如果你是在机场取车，填写取车时间时，要注意：不要选择航班到达时间，以免在过完海关、取好行李后，未能准时到达租车柜台办理手续，而影响取车。一般建议填写航班抵达后至少1小时为取车时间，如果是大型国际机场或者国际到达航班，可预留更多时间;如果是小型机场或者国内到达航班，则可以适当减少。

第二步：填写订单

填写订单时，一般要选择不同的燃油政策，主要包括以下两种：

1.满油取还

是指取车时油箱是加满的，还车时也得把油箱加满。如果还车前的时间充裕，建议选择这种方式，价格会比较划算。

2.送一箱油/买一箱油

送一箱油，是指租车套餐里包含了赠送一箱燃油;买一箱油，是你在门店取车时就买了一箱燃油。

这两种情况，还车时都可以任意油量还车，不需要为了找加油站而耽误行程，适合行程较赶的自驾游客。

第三步：打印提车单

注意查收并保存好电子邮件，出行前建议将提车单多打印几份备用。除了预计的基本信息外，租租车的提车单上还会有很多实用提醒，出行前可以仔细阅读，查漏补缺。

注意：订单取消和修改

大部分租车公司在取车前48小时外都可以免费取消。订单一旦取消，就不能恢复。不过，退还预付款时，银行可能会收取部分手续费。

而订单一旦确认，将不能修改取还车地点、时间，以及更换车型组。只可以修改联系人的姓名、联系方式和主驾驶人信息。

取车流程

第一步：到达门店

租车公司门店，有的在机场内，有的在机场外。

在机场内，租车公司的柜台会集中在一个区域，只要跟着类似Car rental center这样的指示牌，就可以快速找到。如果在机场外，通常会有免费穿梭巴士，上车前要认清楚租车公司Logo。

在海外自驾热门目的地，例如泰国、新西兰、澳大利亚、马来西亚、美国的部分城市，还有更方便的选择。有中文服务人员提前在机场等候，直接给你送车，既不用到店办理手续，也不用刷卡预授权等，签字即走，如租租车的“闪租”。

如果你选择了闪租，即使需要增加额外驾驶人，提前在APP上传驾驶员证件即可，也不用到门店办理。

第二步：出示材料

取车时，要由主驾驶员亲自办理手续，并出示以下材料：

1.主驾驶员护照原件

2.有效中国驾照原件

3.国际驾照认证件/公证件/国际驾照

4.提车单

5.主驾驶员本人名下的Mastercard或Visa国际信用卡，信用额度至少在500-1000美金以上，可带多张国际信用卡备用。

第三步：签订合同

取车时，门店工作人员有可能会推销额外的保险或服务，请根据实际需要考虑是否选购。

签订租车合同时，请仔细阅读内容条款及相关的增值服务项，看是否有额外收费项目，确认无误后再签字。

如有疑问，可以询问门店工作人员并确认。如果工作人员强制要求购买，这时要小心恶意欺骗现象，建议当场联系租租车客服协助解决，或者请工作人员用英文在纸上写下哪些项目是需要强制购买(These items are mandatory)，并加上员工签名和写上日期，以备回国后提交申诉处理。

如果有额外驾驶员、跨境或跨岛用车等情况，取车时也请主动向工作人员说明。

签好字后，工作人员将向你提供租车合同、费用清单小票、车钥匙。请保管好所有合同及单据。

第四步：押金预授权

到门店时，租车公司会从你的国际信用卡里刷预授权作为押金，类似入住酒店时的押金。

押金金额和你租的车辆有关，一般是订单总额的1.5倍。还车时，租车公司需要结算所有消费项目，核实你在租期内是否有交通违章等行为后，才解冻押金，通常需要1-2个月。

第五步：检查车辆

取车时请留意查看车身状况、玻璃轮胎、车辆内饰以及相关按键能否正常使用，包括车身有无刮痕、车窗玻璃有无损坏、车胎磨损情况等，如果发现问题，当面向工作人员提出，并在验车单上注明损坏位置。

检查车后备箱是否有备胎或补胎工具(部分车型配有防爆轮胎，则不带备胎)。

建议将车况拍照保存下来，方便还车时对照，包括取车时的仪表盘读数。

一般租车公司都会在车辆的油箱盖上，贴有燃油种类的标志，可以先确认一下。

另外，如果取还车是同一个地点，还可以在导航设备里，保存好取车地点的定位，还车时就可以直接导航了。

还车流程

预留充足时间

在行程的最后，要留出至少30分钟来还车，万一不能及时到达门店，有可能造成延后还车，产生额外费用。如果是在大机场还车，走到租车门店也需要时间，建议预留更多时间，以免影响登机。

保留加油票据

如果你选择了“满油取车，满油还车”，建议保留最后一次加油的票据，租车公司有可能会向你索取，以保证油箱是满油状态。

保持车内清洁

只要是正常使用，一般而言还车前不需要洗车。但请避免在车内吸烟，如果车内有烟灰或者烟味，车行会很严格地收取罚金/清洁费。如果把车弄脏了，建议先到洗车店清洗再还车。

还车流程也很简单，主要包括三步：

第一步：抵达门店

将车辆开到指定区域停好，下车前仔细检查好个人物品，不要落在车上哦。

第二步：检查车辆

将车钥匙交回柜台。工作人员会对车辆进行检查，并记录车辆返还时间和车辆状况。

建议在现场，对车身、里程表、油表等拍照留底，拍照时注意开启照片上的时间显示功能。

第三步：保留合同收据

还车时，建议向工作人员索取票据，并仔细核对有无额外收费。如果对费用有任何疑问，及时与柜台工作人员联系。

回国后，建议妥善保管所有合同、收据、小票一段时间。

第四步：押金退还

在你还车后，租车公司会需要一定时间检验车辆，查询你在用车期间是否有违章等，所以押金通常需要1-2个月，才能返还到主驾驶员的信用卡中。

TIPS 提前或延后还车

提前还车：对于预付订单，剩下未使用的天数租金，一般都无法退还。

延后还车：要和租车公司提前沟通，并得到许可。由于库存原因，租车公司不一定可以安排延长租期。如果未经同意，有可能会被收取罚金。